A precificação na odontologia é um dos principais fatores que impactam diretamente a saúde financeira de clínicas e consultórios. Afinal, cobrar corretamente pelos serviços odontológicos é essencial a fim de garantir competitividade no mercado sem comprometer a lucratividade.
Porém, muitos profissionais da área enfrentam dificuldades para calcular seus preços de forma estratégica, pois é preciso levar em conta diversos fatores. Continue lendo para entender os pilares de uma precificação bem estruturada e, assim, contribuir para o crescimento sustentável da clínica odontológica.
Como estabelecer valores em odontologia?
Uma boa precificação é aquela que equilibra os custos operacionais, o valor percebido pelo paciente e a margem de lucro necessária para a sustentabilidade da clínica. Então, ela deve considerar os seguintes fatores:
- Custos fixos: despesas com aluguel, energia elétrica, internet, folha de pagamento, impostos e sistemas de gestão, por exemplo;
- Custos variáveis: gastos que variam conforme as atividades da clínica, como por exemplo com insumos odontológicos, materiais descartáveis, anestésicos, resinas, luvas e demais materiais por atendimento;
- Tempo do procedimento: o tempo despendido impacta diretamente na produtividade e no faturamento mensal;
- Qualificação profissional: profissionais com mais especializações tendem a agregar mais valor ao serviço;
- Concorrência local: é fundamental conhecer os preços praticados na sua região;
- Público-alvo: entender a faixa de renda e os hábitos de consumo dos pacientes é essencial para alinhar os preços ao seu perfil. Por exemplo, clínicas em bairros de alto padrão podem aplicar margens maiores, desde que entreguem um serviço à altura das expectativas do público.
Como precificar um procedimento?
Para precificar corretamente um procedimento odontológico, é necessário adotar uma metodologia clara, que garanta equilíbrio entre custo e retorno financeiro. Uma das técnicas mais utilizadas para isso é o markup.
Método de markup
O markup é um fator multiplicador que permite aplicar uma margem de lucro sobre os custos totais do procedimento. A seguir, veja um passo a passo de aplicação deste método:
- Calcule o custo direto do procedimento: Inclua todos os materiais e insumos utilizados exclusivamente naquele atendimento, como luvas, resinas, anestésicos, algodão, brocas e outros descartáveis, por exemplo. Avalie também o custo proporcional do uso de equipamentos e instrumentais esterilizados.
- Some os custos indiretos: Divida seus custos fixos mensais (como aluguel, energia, internet, folha de pagamento, limpeza e sistema de gestão) pelo número médio de atendimentos por mês. Esse cálculo permite encontrar o valor proporcional que cada procedimento precisa absorver para manter a clínica em funcionamento.
- Defina a margem de lucro desejada: Com base no seu planejamento financeiro e nas metas de crescimento, determine quanto de lucro você espera e precisa obter em cada procedimento. Normalmente, essa margem varia entre 20% e 40%, porém pode ser maior em serviços de alta complexidade ou em clínicas premium.
- Aplique o fator markup: A fórmula do markup é preço de venda = custo total / (1 – margem de lucro desejada).
Por exemplo, se o custo total do procedimento for $100 e você deseja uma margem de lucro de 30%, o cálculo será:
$100 / (1 – 0,30) = $100 / 0,70 = R$142,86.
Como funciona uma tabela de precificação?
A tabela de precificação é um instrumento fundamental para padronizar os valores cobrados por cada procedimento em uma clínica. Dessa forma, ela garante clareza tanto para a equipe interna quanto para os pacientes, além de facilitar projeções financeiras.
O que deve constar na tabela de precificação?
- Código do procedimento;
- Nome e descrição;
- Tempo estimado de execução;
- Custo médio por atendimento;
- Valor sugerido (com margem de lucro);
- Observações sobre materiais específicos ou complexidade.
É importante destacar que existem tabelas de referência, como a da Associação Brasileira de Odontologia (ABO) e do Conselho Federal de Odontologia (CFO), que podem ser utilizadas como comparação. No entanto, a tabela ideal deve refletir a realidade do consultório, adaptada à sua estrutura e localização.
Riscos de uma precificação ruim
A precificação inadequada é uma das principais causas de instabilidade financeira em clínicas odontológicas. Muitos profissionais, na tentativa de atrair mais pacientes, acabam cobrando valores errados, comprometendo assim o capital de giro e a sustentabilidade do negócio.
Os erros mais comuns são:
- Lucro inexistente ou negativo: quando o valor cobrado não cobre os custos;
- Desvalorização do serviço: preços muito baixos que podem ser interpretados como falta de qualidade;
- Baixa capacidade de investimento: sem margem de lucro, é impossível modernizar equipamentos ou contratar novos profissionais.
- Perda de credibilidade: reajustes frequentes causam insegurança no paciente;
Quando é necessário reajustar os preços?
Reajustar os preços dos procedimentos é uma prática necessária para manter o equilíbrio financeiro do consultório. No entanto, ela demanda análise de dados e transparência, evitando desgastes com os pacientes.
Sinais para rever a precificação
- Aumento significativo dos custos operacionais;
- Expansão da estrutura ou contratação de novos profissionais;
- Inclusão de novas tecnologias e materiais;
- Mudanças tributárias que impactam o custo final;
- Perda de rentabilidade em procedimentos específicos.
Qual a diferença entre preço e valor percebido?
Enquanto o preço é o valor numérico cobrado por um procedimento, o valor percebido pelo paciente está diretamente ligado à experiência vivenciada no atendimento. Isso envolve desde o acolhimento na recepção até a qualidade do tratamento, passando pelo ambiente da clínica, a empatia do profissional e os resultados entregues.
Por isso, clínicas que entregam um atendimento personalizado, com estrutura de ponta e foco no relacionamento, conseguem cobrar mais porque o paciente enxerga benefícios além da técnica. A precificação na odontologia deve considerar esse fator emocional e subjetivo para alinhar expectativas e fidelizar o cliente.
Qual o impacto da gestão contábil na precificação?
Uma gestão contábil eficiente é essencial a fim de formar preços justos, sustentáveis e alinhados à realidade financeira da clínica. Através de relatórios precisos sobre receitas, despesas e lucratividade, é possível tomar decisões fundamentadas e evitar surpresas desagradáveis no fluxo de caixa.
Além disso, o acompanhamento constante de profissionais especializados permite identificar quais procedimentos geram mais retorno e quais precisam de reajustes. Com o apoio de uma contabilidade consultiva, o dentista pode otimizar sua tabela de preços com base em dados reais. A Plane Assessoria Contábil atua com esse foco estratégico, ajudando consultórios a alcançarem mais estabilidade, rentabilidade e segurança fiscal.
Otimize seus lucros com uma precificação inteligente
Como visto neste artigo, a precificação na odontologia é um processo estratégico que exige conhecimento técnico, visão de mercado e controle financeiro rigoroso.
Por isso, a Plane Assessoria Contábil oferece suporte completo para dentistas, com foco na saúde financeira através de uma precificação inteligente. Se você deseja precificar de forma estratégica e lucrar mais, conte com a expertise da Plane para transformar seus resultados. Entre em contato com a equipe de especialistas e tire suas dúvidas.